Жиі қойылатын сұрақтар
Шинаны таңдау, жеткізу, төлем және сервис бойынша негізгі жауаптар. Нақты баға, қалдық және жеткізу шарттары тапсырысты растаған кезде тексеріледі.
Шинаны таңдау
Шинаны өлшем бойынша қалай таңдауға болады?+
Көлік өндірушісі көрсеткен ен, профиль биіктігі, диаметр, жүктеме және жылдамдық индексін тексеріңіз. Егер сенімсіз болсаңыз, менеджерге көлік маркасы мен моделін айтыңыз.
Шипті шина мен липучканың айырмашылығы қандай?+
Шипті шина мұзды және тапталған қарды жақсы ұстайды, ал фрикциялық шина қалада, тазаланған жолда және жұмсақ қыста жайлырақ болуы мүмкін.
Әр түрлі шиналарды бір көлікке қоюға бола ма?+
Бір осьте бірдей өлшемдегі және бірдей үлгідегі шиналарды қолданған дұрыс. Қауіпсіздік үшін комплект таңдауды маманмен тексеріңіз.
Жеткізу және төлем
Қазақстан бойынша жеткізу бар ма?+
Иә, тапсырыстар Алматыдан Қазақстан қалаларына жіберіледі. Мерзім мен құнын менеджер қала мен тасымалдаушыға қарай нақтылайды.
Қандай төлем тәсілдері бар?+
Қашықтан Kaspi шоты (төлем шоты Kaspi қосымшасына келеді) қолжетімді. Алматыда алған кезде төлеуге де болады.
Бөліп төлеу бар ма?+
Kaspi/Halyk арқылы бөліп төлеу қолжетімді болуы мүмкін. Шарттары тауарға, банкке және клиенттің мақұлдауына байланысты.
Сервис және қайтару
Шиномонтаж бар ма?+
Иә, Алматыдағы дүкендерде шиномонтаж қызметі бар. Жазылу және бос уақытты +7 (707) 820-02-02 телефоны арқылы нақтылауға болады.
Тауарды алған кезде тексеруге бола ма?+
Иә, алған кезде өлшемін, сыртқы күйін және тапсырысқа сәйкестігін тексеруге болады.
Қайтару қалай рәсімделеді?+
Қайтару шарттары /returns бетінде сипатталған. Егер сұрақ болса, тапсырыс нөмірін дайындап, менеджерге хабарласыңыз.