Частые вопросы
Короткие ответы по подбору шин, доставке, оплате и сервису. Точная цена, остаток и условия доставки проверяются при подтверждении заказа.
Подбор шин
Как выбрать шины по размеру?+
Проверьте ширину, высоту профиля, диаметр, индекс нагрузки и скорости по рекомендациям производителя автомобиля. Если сомневаетесь, сообщите менеджеру марку и модель авто.
Чем отличаются шипованные шины от липучки?+
Шипованные шины лучше цепляются за лед и укатанный снег, а фрикционные чаще комфортнее в городе, на очищенных дорогах и при мягкой зиме.
Можно ли ставить разные шины на автомобиль?+
На одной оси лучше использовать одинаковые шины одного размера и модели. Для безопасности комплект стоит согласовать со специалистом.
Доставка и оплата
Есть ли доставка по Казахстану?+
Да, заказы отправляются из Алматы в города Казахстана. Срок и стоимость менеджер уточняет по городу и транспортной службе.
Какие способы оплаты доступны?+
Доступны Kaspi Pay, Kaspi QR/перевод и наличные при получении. Конкретный способ выбирается в заказе или согласуется с менеджером.
Можно ли оформить рассрочку?+
Рассрочка через Kaspi/Freedom может быть доступна. Условия зависят от товара, банка и одобрения клиента.
Сервис и возврат
Есть ли шиномонтаж?+
Да, в магазинах Алматы есть шиномонтаж. Запись и свободное время можно уточнить по телефону +7 (707) 124-98-52.
Можно ли проверить товар при получении?+
Да, при получении можно проверить размер, внешнее состояние и соответствие заказу.
Как оформить возврат?+
Условия возврата описаны на странице /returns. Если есть вопрос по заказу, подготовьте номер заказа и свяжитесь с менеджером.