Публичная оферта

Дата вступления в силу: 1 января 2024 г. | Последнее обновление: 19 марта 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) ТОО "TURBO TYRES", БИН: 231040013030 (далее — «Продавец»), адресованным любому физическому или юридическому лицу (далее — «Покупатель»), заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях, изложенных в настоящей оферте.

1.2. В соответствии со статьёй 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан, настоящий документ является публичной офертой. Оформление заказа на Сайте означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) настоящей оферты.

1.3. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую оферту. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте.

2. Определения

• Сайт — интернет-магазин, расположенный по адресу santurbo.kz
• Продавец — ТОО "TURBO TYRES", БИН: 231040013030
• Покупатель — физическое или юридическое лицо, оформившее заказ на Сайте
• Товар — автомобильные шины и сопутствующие товары, представленные на Сайте
• Заказ — оформленная Покупателем заявка на приобретение Товара

3. Предмет договора

3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар в соответствии с условиями настоящей оферты.

3.2. Наименование, количество, цена и иные характеристики Товара определяются на основании информации, размещённой на Сайте, и подтверждаются при оформлении Заказа.

4. Порядок оформления заказа

4.1. Покупатель самостоятельно оформляет Заказ на Сайте путём добавления Товара в корзину и заполнения формы заказа.

4.2. При оформлении Заказа Покупатель указывает: имя, номер телефона, адрес электронной почты, способ доставки и способ оплаты.

4.3. После оформления Заказа менеджер Продавца связывается с Покупателем для подтверждения Заказа и уточнения деталей доставки.

4.4. Договор купли-продажи считается заключённым с момента подтверждения Заказа Продавцом.

5. Цена и порядок оплаты

5.1. Цены на Товар указаны на Сайте в тенге (KZT) и включают все применимые налоги.

5.2. Продавец оставляет за собой право изменять цены на Товар. Цена Заказа фиксируется в момент его подтверждения Продавцом.

5.3. Оплата производится одним из следующих способов:

• Онлайн-оплата банковской картой — через платёжную систему TipTopPay
• Kaspi Bank — перевод на счёт компании или оплата по QR-коду
• Наличными — при получении Товара (самовывоз или курьерская доставка)

5.4. Возможна покупка в рассрочку на срок 6, 12, 24 месяцев (при наличии соответствующего предложения для конкретного товара).

6. Доставка

6.1. Доставка Товара осуществляется следующими способами:

• Самовывоз — бесплатно, из магазинов Продавца в г. Алматы:
  • ул. Толе би, 285г, Ауэзовский район
  • пр. Сейфуллина, 402, Алмалинский район
• Курьерская доставка по г. Алматы — стоимость 2 000 тенге
• Доставка в регионы Казахстана — стоимость рассчитывается индивидуально

6.2. Сроки доставки: по Алматы — в день заказа или на следующий рабочий день; в регионы — от 2 до 7 рабочих дней в зависимости от населённого пункта.

6.3. Право собственности на Товар переходит к Покупателю в момент передачи Товара и подписания документов о получении (при наличии).

7. Гарантия качества

7.1. Продавец гарантирует, что Товар является оригинальной продукцией от официальных дистрибьюторов и соответствует стандартам качества.

7.2. На все шины распространяется гарантия производителя. Гарантийный срок и условия определяются производителем конкретного Товара.

7.3. Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие в результате неправильной эксплуатации, хранения или установки Товара.

8. Возврат и обмен

8.1. Условия возврата и обмена Товара регулируются Законом Республики Казахстан «О защите прав потребителей» и изложены на странице «Возврат и обмен».

9. Ответственность сторон

9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

9.2. Продавец не несёт ответственности за ущерб, причинённый Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товара.

9.3. Продавец не несёт ответственности за содержание сторонних интернет-ресурсов, ссылки на которые могут быть размещены на Сайте.

10. Обстоятельства непреодолимой силы

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор): стихийные бедствия, военные действия, решения государственных органов, эпидемии и иные обстоятельства, не зависящие от воли сторон.

11. Конфиденциальность

11.1. Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности.

12. Разрешение споров

12.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего договора, разрешаются путём переговоров между сторонами.

12.2. В случае невозможности разрешения споров путём переговоров, они подлежат рассмотрению в судебных органах по месту нахождения Продавца (г. Алматы) в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

13. Реквизиты Продавца