Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 1 января 2024 г. | Последнее обновление: 19 марта 2026 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок сбора, хранения, обработки и защиты персональных данных пользователей интернет-магазина SAN TURBO (далее — «Сайт»), расположенного по адресу santurbo.kz.

Оператором персональных данных является ТОО "TURBO TYRES", БИН: 231040013030, зарегистрированное по адресу: Казахстан, Алматы, улица Толе би, дом 285г.

Политика разработана в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года №94-V «О персональных данных и их защите».

2. Какие данные мы собираем

При использовании Сайта и оформлении заказов мы можем собирать следующие данные:

• Контактные данные: фамилия, имя, номер телефона, адрес электронной почты
• Данные для доставки: город, адрес доставки, почтовый индекс
• Данные о заказах: состав заказа, способ оплаты, статус заказа
• Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, операционная система, страницы посещения, время визита

3. Цели сбора данных

Мы собираем и обрабатываем ваши данные для следующих целей:

• Оформление и обработка заказов на шины
• Доставка товаров по указанному адресу
• Связь с вами для уточнения деталей заказа
• Информирование о статусе заказа
• Улучшение работы Сайта и качества обслуживания
• Выполнение требований законодательства Республики Казахстан

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:

• Согласие субъекта персональных данных, предоставляемое при оформлении заказа
• Исполнение договора купли-продажи (публичной оферты)
• Соблюдение требований законодательства Республики Казахстан

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, необходимых для выполнения заказа:

• Платёжные системы: TipTopPay и АО «Kaspi Bank» — для обработки платежей
• Службы доставки — для доставки заказов
• Государственные органы — по запросу уполномоченных органов в соответствии с законодательством РК

6. Файлы cookie и аналитика

Сайт использует файлы cookie и сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика для анализа использования Сайта. Собираемые данные обезличены и используются для:

• Анализа посещаемости и поведения пользователей на Сайте
• Улучшения функциональности и удобства использования Сайта
• Персонализации содержимого Сайта

Вы можете отключить файлы cookie в настройках вашего браузера, однако это может повлиять на функциональность Сайта.

7. Защита данных

Мы принимаем необходимые организационные и технические меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения:

• Шифрование данных при передаче (протокол HTTPS/TLS)
• Ограничение доступа к персональным данным уполномоченными сотрудниками
• Регулярное обновление систем безопасности
• Хранение данных на защищённых серверах

8. Сроки хранения данных

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, но не менее сроков, установленных законодательством РК:

• Данные о заказах — 5 лет с момента совершения операции (требования налогового законодательства)
• Контактные данные — до момента отзыва согласия на обработку
• Технические данные (cookie, аналитика) — до 2 лет

9. Ваши права

В соответствии с Законом РК «О персональных данных и их защите» вы имеете право:

• Знать о наличии у нас ваших персональных данных
• Получить информацию о составе и порядке обработки ваших данных
• Требовать изменения или дополнения ваших данных
• Требовать удаления ваших персональных данных
• Отозвать согласие на обработку персональных данных
• Обжаловать действия по обработке данных в уполномоченном органе

Для реализации указанных прав обратитесь к нам по контактам, указанным ниже.

10. Изменение Политики

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия Политики всегда доступна на данной странице Сайта. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает ваше согласие с обновлённой Политикой.

11. Реквизиты оператора